1. Introduction

La présente politique de confidentialité explique comment Cash Expert collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site et de ses services. Nous respectons la réglementation en vigueur, notamment le RGPD.

2. Données collectées

• Données fournies : nom, prénom, adresse, téléphone, email, paiement, livraison
• Données liées aux achats : historique de commandes, facturation
• Données techniques : cookies, adresse IP, type de navigateur, statistiques

3. Finalités de la collecte

• Traiter et livrer vos commandes
• Gérer votre compte client
• Répondre à vos demandes
• Améliorer nos services
• Envoyer (avec accord) offres et newsletters
• Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude

4. Base légale du traitement

• Exécution d’un contrat
• Consentement (newsletter, cookies)
• Intérêt légitime (amélioration, lutte contre fraude)
• Obligations légales (facturation, comptabilité)

5. Durée de conservation

• Clients : durée du contrat + 5 ans
• Facturation : 10 ans
• Cookies : 13 mois max
• Marketing : jusqu’au retrait du consentement

6. Partage des données

• Prestataires logistiques
• Paiement sécurisé
• Hébergement & maintenance

Aucun transfert hors UE sans garanties conformes au RGPD.

7. Vos droits

• Droit d’accès, rectification, suppression
• Droit d’opposition et de limitation
• Droit à la portabilité
• Droit de retirer votre consentement

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, le vol, l’accès non autorisé ou la divulgation.

9. Mise à jour

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour tenir compte de l’évolution de la législation ou de nos services.

Version claire — Cash Expert