Les présentes conditions générales de vente (« CGV ») régissent l’ensemble des transactions effectuées sur le site Cash Expert, spécialisé dans l’achat, la vente et le reconditionnement de produits d’occasion.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

• ✔Produits d’occasion et/ou reconditionnés (multimédia, téléphonie, jeux vidéo, électroménager, etc.).
• ✔Chaque produit est testé, vérifié et garanti 100 % fonctionnel.
• ✔Photos et descriptions fournies à titre indicatif : des différences minimes peuvent exister.

• ✔Prix indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
• ✔Cash Expert se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
• ✔Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la commande.

• ✔Le client valide sa commande en ligne après avoir accepté les CGV.
• ✔Toute commande vaut engagement ferme et définitif.
• ✔Cash Expert peut refuser ou annuler toute commande en cas de litige antérieur ou de problème de paiement.

Moyens de paiement acceptés : carte bancaire, PayPal, virement bancaire (selon options).

• ✔Le paiement est exigible immédiatement.
• ✔La commande n’est expédiée qu’après validation du paiement.

• ✔Livraison en France métropolitaine (autres zones selon options).
• ✔Délais donnés à titre indicatif.
• ✔Frais de livraison calculés et affichés lors de la commande.
• ✔Cash Expert n’est pas responsable des retards imputables au transporteur.

• ✔Délai légal de 14 jours à compter de la réception du produit.
• ✔Frais de retour à la charge du client.
• ✔Remboursement après réception et vérification du produit retourné, dans son état initial.

Garantie commerciale (1 an) — Tous les produits vendus par Cash Expert bénéficient d’une garantie commerciale d’1 an à compter de la date d’achat. Elle couvre les défauts de fonctionnement (réparation ou échange selon le cas, prise en charge par Cash Expert).

Garantie légale de conformité (2 ans)

• ✔1ʳᵉ année : charge de la preuve et prise en charge par Cash Expert.
• ✔2ᵉ année : la charge de la preuve peut incomber au client (une expertise peut être nécessaire).

Exclusions : usure normale, choc/casse, oxydation, mauvaise utilisation.

Modalités : en cas de panne ou de défaut constaté, contactez le SAV. Selon la situation, une réparation, un échange ou un remboursement pourra être proposé.

Cash Expert n’est pas responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits. La responsabilité est limitée au montant de la commande.

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Conformément au RGPD, le client peut demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données personnelles.

Tous les contenus du site (textes, images, logos) sont la propriété de Cash Expert. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans accord préalable.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.

Contact : contact@cashexpert.fr

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, tout client peut recourir gratuitement à un service de médiation pour un litige non résolu à l’amiable.

• ✔Médiateur désigné : CM2C
• ✔📍 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
• ✔🌐 Déclarer un litige : cm2c.net/declarer-un-litige.php
• ✔📧 litige@cm2c.net

Plateforme européenne de RLL : ec.europa.eu/consumers/odr/